끝을 모르는 불경기로 최근 창업을 시작하는 사람들이 늘었다. 개인적으로 창업을 시작한 자영업자나 프랜차이즈 창업 모두 높은 매출과 성공을 위해 소비자들에게 어떤 방식으로 눈에 띄여야 하는지 고민일 것이다. 

스마트 시대가 되면서 소비자들은 스마트 기기를 이용하여 온라인을 많이 접하고 있다. 따라서, 자연스러운 광고 효과를 심어주기 위해서는 온라인을 이용한 마케팅, 바이럴마케팅 (입소문마케팅)을 진행하는 것이 기존의 광고 방법들보다 가격대비 훨씬 효과적이라는 결론이 나왔다. 

실제로 한 설문에 따르면, 최근 한 광고 신뢰도 조사에서 브랜드 웹사이트, 블로그를 통한 리뷰글, 언론보도 등이 78% 로 1위를 차지했으며, 과거 많이 행해졌던 TV, 잡지 라디오 등의 광고는 30%미만으로 2위를 차지했다. 

이로 알 수 있듯이, 요즘 같은 온라인 시대에서는 온라인을 이용한 블로그, 카페, 지식인, 언론보도 등의 광고들이 효율적인 성과를 볼 수 있다. 이 점은 캐치한 영업자들은 온라인마케팅에 대한 관심을 보이고, 이에 따라 바이럴마케팅 회사들이 우후죽순으로 늘어나고 있지만 관리가 잘되는 대행사를 찾기란 어려운 일이다.